Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия доступа к сервису ritm и его использования.

1.2. Владельцем и правообладателем ritm, а также исполнителем по настоящему Соглашению является физическое лицо Савин Дмитрий Сергеевич, ИНН 771504741980 (далее — «Оператор»).

Оператор самостоятельно исполняет договорные обязательства и является оператором персональных данных в предусмотренных Политикой случаях.

1.3. Соглашение определяет условия предоставления простой неисключительной лицензии на программу для ЭВМ ritm, а также условия обеспечения доступа к сервису. Оно не является предложением заключить платный договор.

1.4. Пользователем может быть физическое лицо, которое:

• лично использует созданную для него учетную запись, в том числе для ведения личных, учебных, профессиональных или рабочих задач и проектов;
• достигло 18 лет либо приобрело полную дееспособность до достижения 18 лет в установленном законом порядке;
• обладает необходимыми полномочиями для принятия Соглашения.

1.5. Одна учетная запись предназначена для одного Пользователя. Передача учетных данных другим лицам и использование одной учетной записи несколькими лицами не допускаются. Использование учетной записи одним Пользователем на нескольких устройствах не считается совместным использованием.

1.6. Настоящая редакция Соглашения не предусматривает приобретение и администрирование доступа организацией для нескольких работников. Если Оператор предоставит отдельные командные возможности, для них могут быть установлены дополнительные условия.

1.7. Пользователь принимает Соглашение путем проставления отдельной отметки о согласии с его условиями и нажатия кнопки создания учетной записи либо совершения другого явно обозначенного действия, предложенного Оператором.

Договор использования заключается при получении системой ritm указанного акцепта. Выбор тарифа и отправка заявки не являются акцептом платного договора, не создают обязанности оплатить и сами по себе не предоставляют и не продлевают доступ.

1.8. До акцепта Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с полной редакцией Соглашения. Оператор вправе сохранять сведения, необходимые для подтверждения акцепта: идентификатор учетной записи, email, версию Соглашения, дату, время и факт совершения соответствующего действия.

1.9. Пользователь, у которого отсутствует принятие действующей редакции Соглашения, при следующей авторизации или восстановлении сессии видит обязательный экран принятия документов. До явного принятия отдельной, заранее не отмеченной отметкой Пользователь может только ознакомиться с правовыми документами, принять их или выйти из учетной записи; остальные функции ritm блокируются. Ранее созданная учетная запись, прежний вход или принятие более ранней редакции сами по себе не считаются принятием действующей редакции.

1.10. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Соглашения. Если Пользователь не согласен с его условиями, он не должен создавать учетную запись или продолжать использование ritm.

2. Сервис и предмет Соглашения

2.1. ritm — программа для ЭВМ и связанный с ней онлайн-сервис для индивидуального ведения задач, планирования и организации сфокусированной работы.

2.2. Оператор предоставляет Пользователю:

• доступ к функциональным возможностям ritm в соответствии с условиями пробного периода или иного предоставленного доступа;
• простую неисключительную лицензию на использование ritm в установленных Соглашением пределах;
• техническое обеспечение работы учетной записи, синхронизации и хранения пользовательских данных в течение применимых сроков.

2.3. Актуальное описание основных функций размещается на сайте getritm.app и в пользовательском приложении.

2.4. Оператор вправе добавлять новые функции, улучшать существующие функции, изменять интерфейс и технический порядок их работы. Изменения, не затрагивающие предмет Соглашения и существенные права и обязанности Пользователя, могут применяться без предварительного уведомления. К существенным изменениям применяется раздел 12.

2.5. Отдельная функция может быть обозначена в ritm или в ее описании как экспериментальная, тестовая или предоставляемая в режиме beta. Экспериментальные функции не относятся к гарантированному составу основных возможностей ritm, могут изменяться или быть прекращены. О плановом прекращении экспериментальной функции Оператор уведомляет заранее, предоставляя разумный срок для учета изменения при использовании ritm. Предварительное уведомление не требуется, если немедленное ограничение необходимо для соблюдения закона, устранения угрозы безопасности, предотвращения существенного вреда или вызвано обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.

2.6. Статус экспериментальной функции должен быть обозначен до начала ее использования Пользователем.

2.7. ritm является инструментом организации индивидуальной работы. Оператор не гарантирует достижение Пользователем определенных показателей продуктивности, профессиональных, финансовых или иных результатов.

3. Учетная запись

3.1. Для использования ritm Пользователь создает учетную запись и предоставляет достоверный адрес электронной почты и другие сведения, объективно необходимые для регистрации и исполнения Соглашения.

3.2. Пользователь обязан поддерживать регистрационные данные в актуальном состоянии и обеспечивать конфиденциальность пароля и иных данных аутентификации.

3.3. До получения сообщения о возможном несанкционированном доступе Оператор вправе предварительно исходить из того, что действия после успешной авторизации инициированы Пользователем. Такая презумпция не является неопровержимым доказательством, не препятствует проверке обстоятельств доступа и не освобождает Оператора от ответственности за нарушения, произошедшие по его вине.

3.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен сменить пароль и уведомить Оператора по адресу hello@getritm.app.

3.5. После получения сообщения Оператор принимает разумные меры для проверки обстоятельств и вправе временно ограничить доступ к учетной записи, если это необходимо для ее защиты или устранения угрозы безопасности. Ответственность сторон определяется с учетом фактических обстоятельств, принятых мер безопасности и вины каждой стороны в соответствии с законом.

4. Лицензия и интеллектуальные права

4.1. Исключительные права на программу для ЭВМ ritm, ее исходный код, интерфейс, дизайн, базы данных, графические материалы и иные охраняемые элементы принадлежат Оператору либо используются им на законном основании.

4.2. На срок существования учетной записи Оператор предоставляет Пользователю простую неисключительную, непередаваемую лицензию на использование ritm по всему миру в пределах доступного режима. Пользователь вправе использовать ritm индивидуально для личных, учебных, профессиональных и рабочих целей.

4.3. Лицензия разрешает Пользователю:

• запускать ritm и пользоваться его функциями через поддерживаемый браузер;
• воспроизводить необходимые компоненты программы в памяти устройства в объеме, требуемом для обычного использования;
• устанавливать ritm на поддерживаемое устройство как веб-приложение, если такая возможность предоставляется Оператором.

4.4. Пользователь не вправе, если иное прямо не разрешено законом:

• копировать, распространять, продавать, сдавать в аренду или предоставлять доступ к ritm третьим лицам;
• выдавать сублицензии;
• изменять, декомпилировать или пытаться получить исходный код;
• обходить технические ограничения и средства защиты;
• воспроизводить или перерабатывать исходный код, тексты, графические материалы, дизайн интерфейса и иные охраняемые элементы ritm вне пределов настоящей лицензии, в том числе при создании другого продукта;
• удалять обозначения авторских и иных прав.

4.5. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, применяются в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

4.6. В течение пробного периода, его бесплатного продления, иного предоставленного Оператором бесплатного доступа и при доступе только для чтения лицензия предоставляется безвозмездно.

4.7. Соглашение не передает Пользователю исключительных прав на ritm или его отдельные элементы.

5. Пользовательские данные и контент

5.1. Права на сведения и материалы, которые Пользователь самостоятельно размещает в ritm, сохраняются за Пользователем.

5.2. В той мере, в которой пользовательский контент охраняется как результат интеллектуальной деятельности, Пользователь предоставляет Оператору простую неисключительную безвозмездную лицензию исключительно для технического предоставления ritm. Лицензия разрешает записывать и воспроизводить контент в памяти информационных систем, хранить его, отображать Пользователю, передавать между устройствами Пользователя, создавать резервные копии, восстанавливать данные и изменять технический формат без изменения смысла контента. Отдельные отчеты об использовании контента в пределах этой лицензии Оператором не предоставляются.

5.3. Лицензия действует на территории Российской Федерации. Если законная обработка или хранение отдельных данных осуществляется за пределами Российской Федерации и соответствующие страны и условия указаны в Политике обработки персональных данных, территория лицензии расширяется только на такие страны и только в объеме, необходимом для соответствующей технической операции.

5.4. Лицензия действует в течение срока хранения соответствующего контента. После прекращения учетной записи она сохраняется только в отношении резервных копий и иных данных, временное хранение которых необходимо по техническим причинам или предусмотрено законом.

5.5. Оператор не приобретает право публиковать пользовательский контент, распространять его среди неопределенного круга лиц или использовать независимо от целей предоставления ritm без отдельного законного основания.

5.6. Пользователь отвечает за законность размещения контента, включая сведения о третьих лицах, и не должен размещать информацию, если у него отсутствует право на ее использование или обработку.

6. Пробный период и заявки на приобретение доступа

6.1. При первой регистрации Пользователю предоставляется пробный доступ продолжительностью 14 последовательных календарных дней. Банковская карта для его начала не требуется. Доступное дополнительное бесплатное продление пробного периода, его условия и дата окончания показываются в приложении до подтверждения продления.

6.2. Если Оператор прямо не разрешил иное, один Пользователь вправе получить один пробный период. Создание дополнительных учетных записей исключительно для повторного получения пробного доступа не допускается.

6.3. По окончании доступного периода и предусмотренного приложением бесплатного продления учетная запись переходит в режим только для чтения с ограничением операций записи, если нет другого действующего основания полного доступа. Даты и состояние доступа отображаются в настройках. Пользовательские данные не удаляются только по причине окончания доступа и хранятся по Политике обработки персональных данных. Подача заявки не меняет сроки пробного периода, продления или ранее предоставленного доступа.

6.4. В настройках ritm Пользователь с подтвержденным email может выбрать месячный или годовой тариф и отправить заявку, выражающую заинтересованность в приобретении доступа. Актуальные цены в рублях отображаются на сайте и в форме заявки из единого каталога тарифов. Они служат информацией для выбора и не являются требованием оплатить или предложением заключить платный договор.

6.5. Заявка не является акцептом платного договора, не создает обязанности оплатить и сама по себе не предоставляет и не продлевает доступ. Оператор сохраняет выбранный тариф и цену на момент отправки для рассмотрения обращения. Сохраненная цена не означает заключение договора, бронирование доступа или гарантию будущей продажи по этой цене.

6.6. Оператор рассматривает заявку и связывается с Пользователем по email учетной записи по вопросу приобретения доступа. Отправка заявки не означает согласия на рекламную рассылку. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего рассмотрения, написав на hello@getritm.app; это не прекращает уже имеющийся доступ. Отметка Оператора о завершении рассмотрения заявки также сама по себе не предоставляет доступ.

6.7. До возможного приобретения доступа Пользователю предоставляются отдельные действующие условия его приобретения. Регистрация, подача заявки, молчание и принятие настоящего Соглашения не заменяют отдельного явного согласия Пользователя на такие условия.

7. Правила использования

7.1. Пользователь обязан использовать ritm добросовестно и законно.

7.2. Запрещается:

• нарушать права Оператора, других пользователей или третьих лиц;
• размещать незаконный или заведомо вредоносный контент;
• использовать ritm для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или материалов, оборот которых запрещен;
• предпринимать попытки несанкционированного доступа к учетным записям, данным или инфраструктуре;
• вмешиваться в нормальную работу ritm или создавать несоразмерную техническую нагрузку;
• обходить ограничения доступа или безопасности;
• использовать автоматизированные средства в объеме, нарушающем нормальную работу сервиса;
• передавать данные для входа другим лицам или организовывать совместное использование одной индивидуальной учетной записи, кроме случаев, когда соответствующая возможность прямо предусмотрена функциональностью ritm.

7.3. При обнаружении нарушения Оператор вправе потребовать его устранения, соразмерно ограничить связанные с нарушением действия или временно приостановить доступ в объеме и на срок, необходимых для проверки обстоятельств и устранения нарушения. Без предварительного уведомления временное ограничение допускается при непосредственной угрозе безопасности, необходимости соблюдения закона или риске причинения существенного вреда. Постоянное прекращение доступа осуществляется по правилам раздела 11.

8. Доступность и поддержка

8.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для поддержания работоспособности ritm, однако не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность сервиса.

8.2. Работа ritm может временно ограничиваться для технического обслуживания, обновления, устранения сбоев или по причинам, не зависящим от Оператора. При плановых продолжительных работах Оператор по возможности уведомляет Пользователей заранее.

8.3. Доступность ritm зависит от работы сетей связи и иных систем, которые Оператор не контролирует. Доступ может полностью или частично ограничиваться вследствие:

• сбоев мобильного или фиксированного интернет-соединения;
• особенностей маршрутизации трафика или работы DNS;
• действий или технических ограничений операторов связи и интернет-провайдеров;
• фильтрации, блокировки или ограничения отдельных доменов, IP-адресов, протоколов либо видов трафика;
• применения перечней ресурсов, доступ к которым разрешен или ограничен, включая так называемые белые списки;
• настроек корпоративных, домашних или публичных сетей, средств родительского контроля, антивирусов, VPN, межсетевых экранов и иных средств защиты;
• обязательных требований и решений государственных органов.

8.4. Оператор не гарантирует, что ritm будет одинаково доступен через каждого оператора связи, интернет-провайдера, устройство или сеть. В частности, временная доступность ritm через одну сеть при одновременной недоступности через другую сама по себе не свидетельствует о неисправности ritm или нарушении обязательств Оператором.

8.5. Пользователь может сообщить о проблеме по адресу hello@getritm.app. Оператор принимает разумные меры для проверки причин и, когда это находится в пределах его контроля, содействует восстановлению доступа. Оператор не обязан изменять работу сторонних сетей, отменять установленные третьими лицами ограничения или гарантировать срок устранения проблемы, находящейся вне его контроля.

8.6. Пункты 8.3–8.5 не освобождают Оператора от ответственности, если недоступность вызвана неисправностью, ошибочной настройкой или иным обстоятельством на стороне ritm, которое Оператор обязан и объективно способен устранить.

9. Ответственность

9.1. Оператор и Пользователь несут ответственность в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.

9.2. Оператор отвечает за нарушение обязательств при наличии предусмотренных законом оснований.

9.3. Оператор не принимает на себя обязательств по обеспечению работы устройств и программного обеспечения Пользователя, сетей связи и иных систем третьих лиц, которые не находятся под управлением Оператора. При определении оснований и объема ответственности Оператора за недоступность ritm учитываются фактические причины нарушения, возможность Оператора разумно предотвратить или уменьшить его последствия и требования закона, включая правила о непреодолимой силе. К учитываемым обстоятельствам относятся:

• неисправность или несовместимость устройства, браузера, программного обеспечения или интернет-соединения Пользователя;
• сбои, ограничения, фильтрацию, блокировку, особенности маршрутизации или применение белых списков оператором связи, интернет-провайдером, владельцем сети либо уполномоченным государственным органом;
• передача Пользователем данных для входа третьим лицам;
• нарушение Пользователем Соглашения или рекомендаций по безопасному использованию;
• чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства.

Перечисленные обстоятельства не признаются непреодолимой силой автоматически и не освобождают Оператора от ответственности, если ответственность за соответствующее нарушение возлагается на него законом либо нарушение было вызвано действиями Оператора или могло быть разумно предотвращено или устранено им в пределах принятых обязательств.

9.4. Пользователь несет ответственность за действия, совершенные им через учетную запись, законность размещаемого им контента и последствия виновного нарушения Соглашения. При оспаривании принадлежности действий и подозрении на компрометацию учетной записи применяются пункты 3.3–3.5.

9.5. Никакое положение Соглашения не исключает и не ограничивает права потребителя, ответственность за умышленное нарушение или иные гарантии, которые не могут быть ограничены договором. Недействительность отдельного условия не влечет недействительности Соглашения в целом.

10. Персональные данные

10.1. Условия обработки персональных данных изложены в Политике обработки персональных данных.

10.2. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется в качестве самостоятельного правового основания, предоставляется отдельно от принятия Соглашения. Соглашение не заменяет такое согласие.

10.3. Информация об использовании cookies и сходных технологий размещена на странице Использование файлов cookies.

10.4. Пользователь вправе направлять запросы, связанные с персональными данными, а также отзыв согласия по адресу privacy@getritm.app.

10.5. Если Пользователь вносит в ritm персональные данные других лиц и законодательство возлагает на него обязанности оператора персональных данных, Пользователь самостоятельно определяет цели такой обработки и ее законное основание, а Оператор ritm обрабатывает данные по поручению Пользователя в объеме, необходимом для предоставления выбранных функций.

10.6. Цель поручения — хранение, систематизация, синхронизация, отображение, поиск, использование в напоминаниях, резервное копирование, восстановление, блокирование и удаление пользовательского контента в соответствии с командами Пользователя и условиями Соглашения.

10.7. Поручение распространяется на имена, контактные сведения и иные данные, которые Пользователь самостоятельно вносит в задачи, комментарии или записи контактов. Пользователь не вправе вносить специальные категории и биометрические персональные данные, пароли, полные платежные реквизиты, сведения, составляющие охраняемую законом тайну, или избыточные данные, не нужные для обычного использования ritm.

10.8. В рамках поручения могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача привлекаемым обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных автоматизированным способом, а при исполнении запросов и устранении инцидентов — также вручную.

10.9. Пользователь поручает Оператору привлекать лиц и сервисы, перечисленные в Политике обработки персональных данных, только для указанных там целей и в необходимом объеме. Пользователь обеспечивает согласие субъекта на поручение обработки, если оно требуется законом, и исполняет собственные обязанности по информированию субъектов. Передача через иностранный push-сервис допускается только при добровольном включении соответствующей функции и после выполнения Оператором обязательных процедур трансграничной передачи.

10.10. Исполняя поручение, Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность и принципы обработки персональных данных, требования локализации и организации обработки, принимать предусмотренные статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ меры безопасности, по обоснованному запросу Пользователя предоставлять подтверждающую соблюдение этих требований информацию, без необоснованной задержки сообщать Пользователю о затрагивающем порученные данные инциденте и прекратить обработку по окончании поручения, если иное не предусмотрено законом.

10.11. Пользователь принимает обращения лиц, данные которых он внес в ritm, и при необходимости передает Оператору запрос на выполнение требуемого действия. Оператор оказывает разумно необходимое содействие в пределах доступных ему данных и технических возможностей.

10.12. Пункты 10.5–10.11 являются поручением на обработку персональных данных для целей части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ в случаях, когда эти нормы применимы к Пользователю. Если обработка Пользователем для личных или семейных нужд не регулируется этим законом, предусмотренные настоящим разделом требования конфиденциальности и защиты все равно применяются к Оператору как договорные обязательства.

11. Срок действия, приостановление и прекращение

11.1. Соглашение заключается на неопределенный срок и действует с момента акцепта.

11.2. Пользователь вправе прекратить использование ritm в любое время.

11.3. Удаление учетной записи и прекращение обработки данных осуществляются по запросу Пользователя с учетом применимых сроков хранения и иных законных оснований, указанных в Политике обработки персональных данных.

11.4. Оператор вправе временно приостановить доступ по основаниям, установленным пунктом 7.3, и в предусмотренном им порядке. Постоянное прекращение доступа допускается при виновном существенном нарушении Соглашения либо при неоднократных нарушениях, если Пользователь был уведомлен о них, ему предоставлялась возможность прекратить нарушение и совокупность нарушений причиняет существенный вред или создает существенный риск для ritm, Оператора либо третьих лиц. Если нарушение можно устранить без такого риска, до постоянного прекращения доступа Оператор предоставляет Пользователю разумный срок для исправления.

11.5. При плановом прекращении предоставления ritm Оператор заблаговременно уведомляет Пользователей через приложение или по email, предоставляя разумный срок для сохранения необходимых им данных. Предварительное уведомление может быть невозможно, если прекращение вызвано обязательным требованием закона, непосредственной угрозой безопасности или обстоятельствами непреодолимой силы. Прекращение осуществляется с соблюдением обязательных требований закона.

11.6. Прекращение Соглашения не отменяет положения об интеллектуальных правах, ответственности, разрешении споров и временном хранении данных, которые по своей природе продолжают действовать после прекращения.

12. Изменение Соглашения

12.1. Актуальная редакция Соглашения размещается по адресу getritm.app/legal/terms с указанием номера редакции и момента начала ее применения.

12.2. О существенных изменениях Оператор уведомляет посредством сообщения в ritm или по email заблаговременно, предоставляя разумный срок для ознакомления до их вступления в силу. Принятие новой существенной редакции осуществляется по пункту 12.5.

12.3. Изменения, обусловленные обязательными требованиями закона, устранением угрозы безопасности или предотвращением злоупотреблений, могут вступить в силу в более короткий срок. Оператор уведомляет о них настолько заблаговременно, насколько это возможно.

12.4. Изменения не применяются к отношениям, возникшим до даты их вступления в силу, если иное не предусмотрено законом.

12.5. Технические и иные несущественные изменения могут применяться без повторного акцепта. Для будущей существенной редакции, затрагивающей предмет Соглашения, состав функций, существенные права и обязанности, порядок приостановления и прекращения доступа, ответственность или разрешение споров, ritm запрашивает явное принятие через обязательный экран версий. До принятия новой существенной редакции функции приложения блокируются, кроме чтения правовых документов, принятия редакции и выхода. Если Пользователь не принимает новую редакцию, он вправе прекратить использование ritm.

13. Уведомления и разрешение споров

13.1. К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Пользователь может направить претензию по адресу hello@getritm.app. В обращении следует указать email учетной записи, существо требования и относящиеся к нему сведения. Оператор не вправе требовать документы или данные, объективно не необходимые для рассмотрения обращения.

13.3. Оператор отвечает в срок, установленный законом для соответствующего требования. Если специальный срок не установлен, обращение рассматривается в разумный срок с учетом его содержания и необходимости проверки сведений.

13.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров. Направление обращения Оператору не ограничивает право Пользователя на обращение в суд или уполномоченный государственный орган в установленном законом порядке.

13.5. Подсудность спора и порядок судебной защиты определяются законодательством Российской Федерации. Соглашение не ограничивает предусмотренное законом право Пользователя на выбор суда.

13.6. Сообщения, направленные Пользователем после авторизации в ritm или с подтвержденного email, указанного в учетной записи, а также сообщения Оператора, направленные на этот email или через ritm, являются допустимым способом электронной переписки и могут использоваться как доказательства совершения соответствующих действий. В случаях, допускаемых законом, действия после авторизации или с использованием подтвержденного email могут признаваться совершенными с применением простой электронной подписи: Пользователь определяется по данным учетной записи и примененным средствам авторизации и обязан сохранять их конфиденциальность. Такие сведения не создают неопровержимой презумпции личности отправителя и оцениваются с учетом пунктов 3.3–3.5. Настоящий пункт не заменяет письменную, нотариальную или иную обязательную форму документа, прямо установленную законом.

14. Реквизиты и контакты Оператора

• Владелец, правообладатель и исполнитель (Оператор): физическое лицо Савин Дмитрий Сергеевич
• ИНН: 771504741980
• Место осуществления деятельности: г. Москва, Российская Федерация
• Телефон: +7 980 184-84-55
• Общие обращения, вопросы поддержки и заявок, претензии и юридически значимые сообщения: hello@getritm.app
• Вопросы обработки персональных данных и реализации прав субъекта персональных данных: privacy@getritm.app
• Сайт: getritm.app

Юридически значимые сообщения принимаются по адресу hello@getritm.app. Электронное обращение не требует дублирования на бумаге.

Обращения принимаются круглосуточно и обрабатываются в рабочие дни.